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2017年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于

  • A、设计过程
  • B、生产提供过程
  • C、支持过程
  • D、供应和合作过程
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人力资源管理的前提与主要职能是


  • A、人力资源规划


  • B、员工的招聘与配置


  • C、员工的教育与培训


  • D、职业管理


(多选）组织的战略计划活动通常包括的步骤有


  • A、制定战略目标


  • B、目标的展开


  • C、用关键绩效指标来测量进展状况


  • D、评审进展状况


  • E、绎营审核


供应商计划过程的核心在于


  • A、分析供应行业的结构、能力和趋势


  • B、理解和实施满足顾客需求的供应关系策略


  • C、识别和评价顾客需要


  • D、分析商品的总占有成本的成本构成


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